TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web (https://ciclosdiaz.com) la ostenta JOSÉ MIGUEL RODRÍGUEZ DÍAZ (en adelante, CICLOS DÍAZ), con los siguientes datos de contacto:

  • Titular: JOSÉ MIGUEL RODRÍGUEZ DÍAZ
  • NIF: 44284131T
  • Dirección: C/ VIOLETA, Nº 11 – 18330 CHAUCHINA (GRANADA)
  • Teléfono: 616 76 73 20
  • Email: ciclosdiaz@gmail.com

Este documento regula el uso del Sitio Web y las condiciones de compra de productos y servicios de venta y reparación de bicicletas en CICLOS DÍAZ.

2. EL USUARIO

El acceso y navegación por el Sitio Web confiere la condición de Usuario. Para realizar compras a través de la web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para celebrar contratos. El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España (Península y Baleares).

3. PROCESO DE COMPRA

El Usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y hacer clic en «Finalizar compra». Tras completar los datos de envío y pago, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. Todas las compras conllevan la emisión de una factura simplificada o factura electrónica.

4. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

  • Precios: Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente.Gastos de Envío: Se calcularán y mostrarán de forma transparente en el carrito de compra antes de realizar el pago, salvo en promociones especiales de envío gratuito.
  • Transporte: Los envíos se gestionan habitualmente a través de agencias de transporte (como CTT Express).

5. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros a través de pasarela cifrada SSL:

  • Tarjeta de crédito o débito.
  • Transferencia bancaria (los pedidos se reservarán durante 5 días naturales a la espera de la confirmación del pago).

6. ENTREGA DE PEDIDOS

Las entregas se realizan en España (Península y Baleares). El plazo medio de entrega se indicará durante el proceso de compra, siendo el plazo máximo legal de 30 días naturales. Si por causas imputables a CICLOS DÍAZ no se pudiera cumplir la fecha, se informará al Usuario para acordar una nueva fecha o la cancelación con reembolso íntegro.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

  • Plazo: El Usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
  • Procedimiento: Deberá notificarlo enviando un email a ciclosdiaz@gmail.com y devolver el producto en perfecto estado, con su embalaje original y accesorios a la dirección: C/ VIOLETA, Nº 11 – 18330 CHAUCHINA (GRANADA).
  • Costes: Los costes directos de la devolución del producto correrán a cargo del Usuario.
  • Excepciones: Productos personalizados, encargos a medida o artículos desprecintados por razones de higiene/salud.

8. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos nuevos comercializados en nuestro Sitio Web cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad, a contar desde la fecha de entrega del producto, según lo establecido en el Real Decreto-ley 7/2021.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

10. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Asimismo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los consumidores de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/